Pasos para realizar una correcta prueba de velocidad

Tu dispositivo

Valida que tu dispositivo tenga la capacidad de conectarse a la RED 5GHz.

Cierra todos los programas

Aplicaciones, navegadores, video etc. Esto consume ancho de banda y puede afectar tu medición.

Reinicia el módem

Antes de empezar con la prueba, garantiza un resultado real.

Al realizar la prueba de velocidad debes tomar en cuenta

Servidor

Verifica siempre estar conectado al servidor de Tigo Panamá.

Factores que afectan

Mantén tu router lejos de aparatos electrónicos y paredes de concreto, pueden afectar tu medición.

Rango

Realiza tu prueba lo más cerca que puedas del router sin objetos que interfieran.

Realiza la prueba de velocidad de tu Internet

Haz clic en el botón Iniciar

Velocidades mínimas

Servicio Internet Móvil
La velocidad mínima promedio es igual al 5% de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido y bajo condiciones normales(), esto equivale a 50kbps en planes 3,5G y 100kbps en planes 4G.Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS ó EDGE la velocidad mínima ofrecida es igual al 1% de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido lo cual equivale a 10kbps.
() Esta velocidad mínima promedio aplica para lugares con cobertura en el servicio internet móvil 3,5G o 4G , el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia entre la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas del área y de la cantidad de clientes usando el servicio de internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms.
Servicio Wimax
La velocidad mínima promedio en condiciones normales () es de hasta el 50% del plan contratado.
() Esta velocidad mínima promedio aplica para lugares con cobertura en el servicio internet fijo Wimax, el cual dependerá de la línea de vista del equipo terminal a la celda activada, estado del clima con respecto a la lluvia y velocidad de viento.

Resuelve tus dudas

¿Qué factores afectan la señal de internet WiFi?

Los factores que pueden afectar la señal WiFi incluyen la distancia al router, paredes y obstáculos, interferencias de otros dispositivos, la cantidad de equipos conectados y la ubicación del módem. Para mas información Visita el centro de ayuda

¿Cómo funcionan las frecuencias de mi WiFi Tigo?

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